牟晓虹委员：

您提出的《关于组织大型商超开展促销活动的建议》的提案收悉，现答复如下：

一、已开展的相关工作与成效

近年来，特别是为应对新形势下的消费市场变化，市政府及商务等相关部门持续采取措施，支持引导包括大型商超在内的商贸企业创新转型、拓展市场，主要开展了以下工作：

（一）搭建平台，统筹开展主题促销活动。自2022年起，我市借鉴省内外经验，持续策划并组织实施了“乐购辽宁”促消费系列活动，特别是2025年底以来，市商务局联合各部门，统筹各行业企业，依托各项商文旅体活动，启动“锋”暖冬日 乐购抚顺“九九消费季”活动，从2025年冬至（12月21日）持续至2026年“九九”结束（3月11日），以贯穿数九寒冬的八十一天超长周期，为市民和游客奉上一场贯穿多季度、覆盖多领域、联动多业态的综合性消费促进品牌。活动期间，我们积极组织引导市内重点大型商超参与，围绕节假日、消费热点等节点，统一部署开展“春日焕新”、“盛夏钜惠”、“金秋购物”、“冰雪迎新”等季节性主题促销，初步形成了“政府搭台、企业唱戏、媒体助力、全民参与”的促销格局。通过集中资源、统一宣传，有效提升了整体活动声势，部分参与商超在活动期间客流量与销售额实现了显著回升。

（二）鼓励创新，支持消费场景拓展。在“九九消费季”等活动中，我们鼓励商超结合自身定位，突破传统打折模式，尝试引入沉浸式、体验式元素。例如，万达、双燕等重点商超举办地方特色产品展销、非遗文化体验、亲子互动游戏、美食节等活动，将购物与文化、娱乐相结合，丰富消费体验。

（三）强化联动，拓宽宣传推广渠道。在活动宣传上，我们整合利用市级主流媒体（如抚顺日报、抚顺广播电视台）、官方政务新媒体平台（抚顺发布微信公众号等），对重点促销活动进行集中预告和报道。同时，引导并支持商企利用自有线上平台（小程序、社群）及抖音、快手等新媒体进行宣传推广。在部分活动中，尝试邀请本地网络公司进行探店宣传，提升活动在年轻消费群体中的知晓度和吸引力。

（四）优化服务，营造良好消费环境。商务、市场监管等部门加强协作，在大型促销活动期间，加强对商超的指导，督促其保障商品质量、稳定价格水平、优化售后服务、落实安全责任。交通部门也根据需要，在大型活动节点优化部分商超周边的公共交通服务，为消费者提供便利。

二、2026年度拟重点推进的工作

针对提案中指出的“促销活动缺乏创新”、“宣传推广力度不足”、“消费者需求变化（注重体验）”等核心问题，以及您提出的宝贵建议，我们将认真吸纳，并在已有工作基础上，于2026年度重点从以下几个方面深化推进，力求系统化、创新性地提升大型商超促销活动的质效：

（一）强化顶层设计与机制保障。

1. 成立专项协调机制。计划于2026年初，推动建立由市商务局牵头，市文旅、市场监管、交通运输、宣传（网信）等部门以及重点商贸企业代表参与的“抚顺市消费促进工作联席会议制度”。该机制将定期会商，统筹谋划全年全市性消费促进活动，特别是大型商超主题促销的顶层设计、资源整合与跨部门协作，形成工作合力。

2. 制定年度促销活动指引。提前研究制定“2026年抚顺市消费促进活动指引”，明确各季度、重要节假日的促销主题方向（如“智趣生活节”、“文旅融合购物周”、“绿色健康消费季”等），为商超策划具体活动提供参考，引导形成主题鲜明、错位互补、贯穿全年的促销氛围。

（二）深度推动促销模式与内容创新。

1. 支持“商超+”场景融合。鼓励大型商超与文旅部门、本地文化机构、特色产业（如抚顺特色农产品、满族文化、工业遗存文创等）深度合作，在商超内设立“抚顺特色展销体验区”或举办短期主题市集。支持商超引入VR/AR体验、小型艺术展、音乐角、阅读空间等文化休闲元素，打造集购物、体验、社交于一体的复合型消费空间。

2. 推广数字化互动营销。引导商超利用小程序、APP等工具，开发基于位置的签到打卡、AR寻宝、积分游戏等互动玩法，将促销活动游戏化、趣味化。鼓励开展线上精准营销，通过数据分析，向不同客群（如年轻群体、家庭客群、银发族）推送个性化优惠券和商品信息。

3. 大力发展夜间经济与假日经济。将大型商超作为发展夜间经济和丰富假日供给的重要节点，鼓励有条件的商超策划“周末夜市”、“深夜食堂”、“节假日主题嘉年华”等活动，联动周边餐饮、娱乐业态，延长消费链条。协调相关部门优化夜间公共交通、亮化美化、安全保卫等服务保障。

（三）全面升级宣传推广策略。

1. 构建全媒体宣传矩阵。在巩固传统媒体宣传的基础上，大幅增加在新媒体平台的投入和创意策划。联合市委宣传部（网信办）、融媒体中心，统筹利用抖音、视频号、小红书、本地生活服务平台等，围绕大型促销活动制作系列短视频、开展话题挑战、组织直播探店，实现精准触达和裂变传播。

2. 打造统一的消费促进IP形象与标识。设计推出“抚顺消费”统一视觉标识和宣传口号，应用于全市各类消费促进活动，特别是大型商超的主题促销中，强化品牌识别度和市民认知。

感谢您对抚顺市商务局工作的重视和关心。